企業競爭猶如沙場的爭戰，稍一不留意龍頭就會變成擺尾，也許我們都記得微軟獨佔市場的十年使得比爾蓋茲成為世界首富，蘋果風華十年也成就賈伯斯的財富王國，但企業有誰可以成為下一個十年市場領導者，誰也沒把握，甚至是否還有企業可以擁有獨佔十年的契機，大家都存著懷疑的態度，但我們能預測的是，企業在高度競爭的過程，有兩個不變的法則一是做對的事情、其二是擁有競爭力的團隊。
做對的事情是一種策略智慧
什麼是對的事情，企業對的事情除了營運方針之外就是策略，直銷的策略大致上可以分為：促銷方案、激勵方案、活動造勢方案三種。促銷是多數公司會做的事，用促銷拉抬業績，次數過於頻繁會導致揠苗助長，猶如這個月吃盡下個月的業績；激勵方案在業界用的較多的是旅遊，或是達成業績目標的獎金獎勵，如果為了激勵而設定一個達不到的方案，再多獎勵也徒勞無功，最後只是自我欺騙而削弱自己氣勢的手段；活動造勢比較常見的像瘦身活動、表揚大會、選美競賽等等，組織人多活動一定辦的起來，但辦活動也許能有一時的激情，卻不一定跟業績有關，最後形成有活動跟沒活動幾乎沒什麼差異時，那麼活動只是操練組織的一種機制而已，對業績幫助不大。
所有的策略背後都有一個目的，然而這個目的如果跟操作系統相違背，那就不是一個好的策略，例如：公司的現況式經營者少，消費者多，而策略的應用一直都是促銷產品來維繫消費者，乍看之下好似對的決策，實則只是提前將消費者的能量耗盡，最後落得原地打轉的下場，那麼產品促銷就不是對的事情。所以我說企業必須有一種智慧叫做「策略智慧」，才能引領夥伴走到對的路上。
所有的策略必須繞著操作系統走
操作系統的目的是什麼，策略就必須跟著它的目的來設計，如果消費者多，當然必須要吸引更多的經營者，那麼就必須是進人的激勵或促銷方案；另外一種經營者多但消費業績少，表示組織經營得很好但大部分人對產品並無忠誠度，這時候要吸引更多的人喜歡產品、愛用產品，因而才會設計使用產品、愛用產品的活動或促銷。
根據操作系統的目的大致上可以分類為:
一、邀約：針對邀約的量設計邀約的活動
目前系統會英雄無用武之地，多半是因為邀約出問題，邀約有問題導致業績低迷，不應該做產品促銷設計，而是要從是否有邀約的問題著手，我在輔導公司的時候就會根據診斷結果設計邀約活動，好比贈送來店禮、邀約禮、邀約競賽、邀約積點活動等，人出不來任何系統也枉費，先從把人約出來做起才是對的策略。
二、現場成交：現場成交量不足，只有兩個問題：內容不夠好、要求成教沒力道
如果ABC面談、或是OPP方式，談的內容不夠好，當然就從內容改善，但多半問題出在成交力道不足，這是屬於技巧不足的因素，但教育是百年大計，不是今天上完課明天成交率就會提高，所以必須輔助成交的武器給經營者，讓說服的力量能藉由現場促銷的方式得到改善，因而現場成交的促銷策略，就跟一般促銷不一樣，這就是我說的對的策略。
三、提升經營者：消費者多，經營者少必須將消費者轉成經營者
如果邀約沒問題成交也沒問題，但就是經營者沒有逐月成長，維持固定數量的經營者，那麼公司業績成長也會變得緩慢，甚至停滯，當診斷出這樣的情形，有些經理人會誤判業績裹足不前來自於銷售能力不足，這時候做促銷也是只有傷害而無益處，這時應該是協助消費者能轉介或是協助消費者直接銷售，因此激勵的策略應放在協助達成獎勵，當消費者因此而產生慣性或動員力時，就會改變心態成為經營者。
四、增加進人量：消費者少、經營者也少，就是從零開始發展
從零開始不是新公司才有的權利，一般公司也會有組織歸零的時期，那麼進人的策略就很重要，除了必須要有進人技巧及機制之外，必須協助技巧不純熟的階段也能產生進人效果，就必須做一些特殊的優惠，像是聘階優惠，事業課程的獎勵方案等，都是屬於跟進人有關的方式，但如果屬於人脈開發的問題，又必須搭配人脈開發或經營的軟性活動，如試吃活動，一人一道菜，甚至辦桌見證分享等。
週延的系統才會有永續的策略
當然策略還不止如此，只是所有的策略都必須有系統的支撐，系統流程是一家公司，一個體系或是小到個人都必須有系統化的經營，否則永遠不能有效規劃出成功的策略，甚至帶線、經營組織也必須要有帶線的策略，例如參與組織HP的獎勵ˋ帶人參與課程的獎勵等等，又都屬於帶線的層次，最好最有效的方式就是規劃出您的系統藍圖，且必須是流程方式，再搭配逐項策略，才不至於策略用盡，如同喪家之犬，一味的責怪夥伴不會動，有時想想錯誤的策略傷害夥伴最深。
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